Diseñamos agentes de inteligencia artificial que atienden, califican y dan seguimiento a sus clientes.
Synapse V convierte procesos repetitivos de atención, ventas y seguimiento en flujos automatizados sobre WhatsApp, correo y sus sistemas actuales. Diseño, implementación y mantenimiento, todo en un solo lugar.
Le responde Vera, nuestra asistente, a cualquier hora. Resuelve sus dudas y agenda su diagnóstico.
Conectamos inteligencia artificial con resultados reales — automatización que trabaja mientras usted dirige su negocio.
No solo construimos chatbots. Automatizamos toda la operación de su negocio — agendas, inventarios, seguimiento de clientes y proveedores con correos automáticos, y software a la medida — con sistemas entrenados en sus procesos reales, no en una plantilla genérica.
Un proceso claro, de principio a fin
Nada de cajas negras. Cada proyecto sigue tres etapas, y usted sabe exactamente qué recibe en cada una.
Entendemos su operación
Sesión inicial sin costo para identificar qué procesos de atención, ventas o seguimiento se pueden automatizar, y qué tan rápido se recupera la inversión.
Construimos el agente
Definimos qué debe responder, cómo debe hablar y con qué herramientas suyas debe conectarse —WhatsApp, correo, su agenda o su base de clientes— y lo dejamos funcionando.
Lo mantenemos afinado
Monitoreo continuo, ajustes de desempeño y soporte para que el agente siga funcionando conforme su negocio crece y cambia.
Cuatro formas de trabajar con nosotros
Desde una consulta puntual hasta el mantenimiento continuo de sus agentes. Usted elige el nivel de acompañamiento que necesita.
Consulta diagnóstica
Dos horas para mapear sus procesos y entregarle por escrito dónde un agente de IA le ahorraría tiempo y ventas perdidas. Se lo entregamos contrate o no.
- Mapa de sus procesos automatizables
- Estimación de horas y dinero recuperables al mes
- Propuesta y cotización a la medida
Automatización e implementación
Construimos su asistente completo: qué responde, con qué herramientas se conecta y lo dejamos activo y atendiendo clientes reales.
- Asistentes en WhatsApp, web o correo
- Agendas, inventarios y control de clientes y proveedores
- Se conecta con su agenda y su base de clientes
- Pruebas y entrega documentada
Operación y soporte
Su asistente se mantiene funcionando, actualizado y optimizado. Monitoreamos su desempeño y ajustamos lo necesario cada mes. Sin permanencia forzosa.
- Monitoreo del funcionamiento del agente
- Ajustes de flujo y optimización de respuestas
- Reporte mensual de desempeño y soporte directo
Asesoría y consultoría estratégica
Para equipos que quieren entender, diseñar o capacitarse en automatización con IA sin necesariamente contratar una implementación completa.
- Sesiones de estrategia de automatización
- Capacitación a su equipo interno
- Acompañamiento en proyectos propios de IA
Implementación de su agente
Cada negocio automatiza procesos distintos, así que el costo se define a la medida de su proyecto. Lo que separa a un nivel del siguiente no es cuántas funciones tiene, sino hasta dónde llega: si el sistema solo conversa, o si además opera dentro de sus herramientas.
Esencial
- Un asistente que atiende su WhatsApp las 24 horas
- Responde dudas sobre servicios, precios y horarios
- Captura los datos del interesado y le avisa por correo
- Entrega funcionando, documentada y con capacitación
- Operación y soporte incluidos los primeros 2 meses
Profesional
- Todo lo del plan Esencial
- Consulta su agenda real y aparta, confirma o reprograma citas
- Envía recordatorios automáticos para reducir inasistencias
- Reconoce al cliente que ya había escrito antes
- Panel con citas agendadas, conversión y horas pico
- Operación y soporte incluidos los primeros 3 meses
Empresarial
- Varios asistentes coordinados entre sí
- Conexión con los sistemas propios de su empresa
- Servidores y seguridad dedicados
- Acompañamiento de implementación por etapas
- Operación y soporte incluidos los primeros 5 meses
| Operación y soporte | Esencial | Profesional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Operación incluida tras la entrega | 2 meses | 3 meses | 5 meses |
| Al término del periodo incluido, la suscripción cubre: | |||
| Monitoreo del agente | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ajustes de flujo al mes | hasta 2 | hasta 5 | ilimitados |
| Soporte prioritario por WhatsApp | — | ✓ | ✓ |
| Reporte de desempeño | trimestral | mensual | semanal |
| Tiempo de respuesta garantizado | — | 24 h | < 4 h |
Costos de terceros: WhatsApp Cloud API y el modelo de lenguaje se pagan directamente a Meta y a su proveedor, sin ningún sobreprecio de nuestra parte. Le entregamos el estimado antes de empezar.
Asesoría y consultoría: disponible por sesión individual o en paquete de horas. El costo de implementación, operación y asesoría se confirma tras la consulta diagnóstica, según el alcance real de su proyecto.
El sistema es suyo. Corre en su propio servidor y con sus propias credenciales. Si mañana dejáramos de existir, su sistema sigue funcionando.
Garantía de entrega. Si en la fecha comprometida el sistema no opera correctamente, seguimos trabajando sin cobrarle un peso adicional.
Sin permanencia forzosa. Puede cancelar la suscripción cuando quiera y se lleva sus datos exportados.
Cumplimiento de la LFPDPPP. Datos alojados en territorio nacional, credenciales cifradas y bitácora de accesos, con aviso de privacidad redactado para su caso.
Un asistente que atiende a sus clientes mientras usted duerme
Diseñamos asistentes que atienden a sus clientes por WhatsApp desde el primer mensaje: entienden lo que necesitan, hacen las preguntas correctas y le avisan por correo en cuanto hay alguien listo para comprar.
¿Cuánto le está costando no automatizar?
Ajuste los valores con los datos reales de su negocio. Todos los supuestos son suyos — nosotros solo hacemos la aritmética.
- Ingreso perdido por inasistencias$0
- Tiempo administrativo repetitivo$0
- Prospectos sin respuesta a tiempo$0
Estimación basada únicamente en los valores que usted introdujo. Es un ejercicio de referencia, no una proyección de resultados garantizados. Asumimos que se recupera la mitad de las inasistencias y de los prospectos sin respuesta, un criterio deliberadamente conservador.
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar
¿Qué procesos de un negocio se pueden automatizar con inteligencia artificial?
Se pueden automatizar la atención y calificación de clientes por WhatsApp, el agendamiento de citas, el control de inventarios, el seguimiento de clientes y proveedores con correos automáticos, y flujos de trabajo internos. También desarrollamos software a la medida cuando el proceso lo requiere.
¿Cuánto cuesta automatizar un negocio con Synapse V?
El costo se define a la medida de cada proyecto tras la consulta diagnóstica sin costo, porque cada negocio automatiza procesos distintos. Trabajamos con tres niveles de alcance —Esencial, Profesional y Empresarial— con pago único de implementación más una suscripción mensual que inicia al terminar el periodo de operación incluida. Aparte quedan los costos de Meta y del modelo de lenguaje, que usted paga directo a cada proveedor y sin sobreprecio.
¿El mantenimiento del agente tiene costo adicional?
Cada nivel incluye un periodo de operación y soporte a partir de la entrega: 2 meses en Esencial, 3 en Profesional y 5 en Empresarial. Al concluir ese periodo continúa como suscripción mensual, con exactamente el mismo alcance de servicio y sin permanencia forzosa.
¿La consulta inicial tiene algún costo o compromiso?
No tiene costo ni compromiso. Son dos horas en las que mapeamos sus procesos, estimamos cuánto tiempo y dinero puede recuperar al mes, y le entregamos ese análisis por escrito, contrate o no. Le pedimos únicamente que llene un cuestionario breve antes de la sesión, para llegar con trabajo adelantado.
¿Qué diferencia al plan Esencial del Profesional?
El Esencial conversa y captura: responde dudas, registra al interesado y le avisa. El Profesional además opera dentro de sus herramientas: consulta su agenda real, aparta la cita, la reprograma si hace falta y manda recordatorios. Esa capacidad de escribir en sus sistemas es lo que separa a un nivel del otro y lo que explica la diferencia de precio.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes o pacientes?
Los datos viven en la infraestructura de su negocio, alojada en territorio nacional, con credenciales cifradas y bitácora de accesos. Le redactamos el aviso de privacidad correspondiente a su caso. Si maneja datos de salud u otra información que la LFPDPPP considera sensible, el tratamiento se documenta aparte y con las medidas que la ley exige.
Si un día dejan de operar, ¿me quedo sin sistema?
No. El sistema corre en un servidor a nombre de su negocio y con sus propias credenciales, y le entregamos la documentación completa de lo instalado. Puede seguir operándolo usted o llevárselo con otro proveedor cuando quiera.
¿Atienden negocios fuera de San Luis Potosí?
Sí. Tenemos base en San Luis Potosí, México, y el trabajo se realiza de forma remota, así que atendemos negocios en cualquier parte del país.
Un enfoque científico aplicado a su negocio
Dr. Víctor Manuel Ruiz Rodríguez — Fundador de Synapse V
Investigador postdoctoral en el IPICYT (Instituto Potosino de Investigación Científica y Tecnológica), con doctorado y reconocimiento Nivel I en el Sistema Nacional de Investigadores. Realizó una estancia de investigación en la Università degli Studi di Ferrara, Italia.
Aplica el mismo rigor con el que analiza datos científicos al diseño de cada sistema de automatización: nada se implementa sin entender primero el proceso real detrás.
¿Listo para automatizar su negocio?
Empiece con una consulta diagnóstica sin costo. Con los números de su propia operación, le mostramos por escrito dónde puede ganar tiempo y ventas.
Escríbanos y le responde Vera, nuestra asistente: atiende a cualquier hora, resuelve sus dudas y agenda su llamada. Si prefiere adelantar trabajo, empiece por el cuestionario.
WhatsApp (Vera, 24 h): 442 324 1163 · Línea directa: 444 219 4438 · synapsevtech@synapsevtech.com.mx